ING Bank’ın mobil şubesi ve internet sitesinde teknik bir sorunun yaşandığı ifade ediliyor. Bu nedenle vatandaşlar online şubelere giremediklerini sosyal medya platformu Twitter üzerinden bildirdi. Bankanın müşterileri haftanın ilk gününde işlem yapmak konusunda zorluk yaşıyor. Peki ING Bank çöktü mü? ING Bank mobil neden çalışmıyor? İşte detaylar...
ING BANK ÇÖKTÜ MÜ?
Vatandaşlar sabah saatlerinden beri ING Bank'ın mobil şubelerine giriş yapamadıklarını bildirdi. Sosyal medya üzerinde gündeme gelen konuya ilişkin resmi açıklama yapıldı. ING Bank sosyal medya üzerinden konuya ilişkin olarak açıklama yaparak sistemlerde bir sorun yaşandığını belirtti. Yayımladığı mesajda müşterilerinden özür dileyen banka sorunun kısa süre içerisinde çözüleceğini vurguladı.
Bankanın açıklamasında şu ifadeler yer aldı:
“Değerli Müşterilerimiz, Sistemlerimizde geçici bir aksama yaşandığını üzüntüyle belirtmek istiyoruz. Sorunun hızla giderilmesi için ekiplerimiz çalışmalarını sürdürüyor. Süreçle ilgili en kısa sürede yeniden bilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.”
Öte yandan sosyal medya hesaplarından bankacılık işlemlerine erişemeyen müşterilere “Merhaba, sistemlerimizde geçici bir aksama yaşandığını üzüntüyle belirtmek istiyoruz. Sorunun hızla giderilmesi için ekiplerimiz çalışmalarını sürdürüyor. Süreçle ilgili en kısa sürede yeniden bilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz” cevabı verildi.